Soporte que te acompaña, soluciones que te dan tranquilidad
Estamos contigo para que la tecnología se convierta en una aliada. Nuestro servicio de Help Desk está diseñado para atender, resolver y acompañar a tu equipo, de manera rápida, humana y eficiente.
Un buen soporte no solo resuelve problemas, los previene.
Más que responder tickets, ayudamos a que tus herramientas funcionen correctamente y tu equipo aproveche su máximo potencial. Nos enfocamos en reducir incidencias, mejorar procesos y crear experiencias fluidas para tus usuarios
Help desk técnico y logístico
Brindamos atención y acompañamiento a los usuarios de tu organización para garantizar que puedan utilizar sus herramientas tecnológicas sin problemas. Gestionamos solicitudes, incidentes, dudas operativas y configuraciones básicas, asegurando respuestas claras y tiempos oportunos. Nuestro enfoque integra atención técnica con orientación humana, facilitando la comunicación entre áreas y permitiendo que tus equipos trabajen sin fricciones.
Soporte para LMS y MOOC
Aseguramos el funcionamiento correcto de tus plataformas educativas en línea, como Moodle, Canvas o cualquier sistema LMS/MOOC que utilice tu institución. Damos soporte a estudiantes, docentes y administradores; gestionamos cursos, roles, usuarios y contenidos; y resolvemos incidencias relacionadas con acceso, configuraciones o actividades. Nuestro objetivo es garantizar experiencias de aprendizaje digitales fluidas, estables y accesibles.
Gestión de herramientas digitales
Acompañamos a tu equipo en el uso eficiente de plataformas como Google Workspace, MS365, Flodesk, Trello, Asana, Clickup, o cualquier otra herramienta operativa en la organización. Realizamos configuraciones iniciales, capacitación, asignación de permisos y automatizaciones simples, para que la tecnología realmente facilite el trabajo diario y no lo complique.
Mesa de servicios
Diseñamos y operamos tu mesa de ayuda de manera profesional, estableciendo flujos claros de atención, niveles de soporte, acuerdos de servicio (SLA) y reportes de seguimiento. Nuestro enfoque garantiza trazabilidad, orden y transparencia en cada solicitud. Con esto, tu organización obtiene control, información útil y capacidad para mejorar continuamente.
Aplicaciones administradas
Nos encargamos del mantenimiento, actualización y monitoreo de las aplicaciones críticas para tu operación. Esto incluye parches de seguridad, optimización de recursos, gestión de usuarios y respaldo de información. De esta forma, tus aplicaciones se mantienen estables, seguras y disponibles, sin necesidad de que tu equipo interno dedique tiempo adicional a estas tareas.
Un equipo acompañado es un equipo más productivo. El soporte no es un gasto, es continuidad. – Cuando tu operación no se detiene, tu organización avanza.
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¿Por qué movagilis?
Nosotros
Transformamos la tecnología en un aliado estratégico para personas y empresas. Combinamos experiencia en desarrollo, automatización, marketing y soporte técnico para que cada cliente logre más con menos esfuerzo.
Nos mueve la idea de hacer que la tecnología funcione de manera simple, humana y útil. Por eso acompañamos a nuestros clientes en cada paso —desde la planeación hasta la ejecución— para convertir sus ideas en soluciones que generan crecimiento real.
Clientes
Trabajamos con empresas y organizaciones que buscan crecer con el apoyo de la tecnología: desde instituciones educativas y asociaciones civiles, hasta negocios en salud, alimentos y bebidas, y finanzas.
Nuestros clientes confían en nosotros porque entregamos resultados medibles, soluciones estables y acompañamiento cercano. En cada proyecto, nos enfocamos en mejorar procesos, reducir costos y potenciar su impacto, para que puedan concentrarse en lo que realmente importa: hacer crecer su propósito.
Servicios
Integramos tecnología, estrategia y creatividad para impulsar el crecimiento de tu negocio. Diseñamos soluciones digitales que se adaptan a tus necesidades, sin importar el tamaño o el sector.
Desde la presencia en línea hasta la automatización de procesos, nuestro enfoque combina innovación y acompañamiento cercano para ayudarte a trabajar con mayor eficiencia, conectar mejor con tus clientes y alcanzar resultados sostenibles